Любой обладатель современного смартфона может столкнуться с тем, что перестал работать сканер отпечатка пальца после падения, попадания воды или даже без видимых причин. Подобная неполадка сразу создает проблему разблокировки и вместе с ней полноценного использования телефона. Именно поэтому мы расскажем, как можно проверить и даже вернуть работоспособность сканера, без обращения в сервис-центр Сони, если внезапно на смартфоне перестал работать тачайди.
Способы устранения проблемы неработающего сканера отпечатка пальцев
В зависимости от обстоятельств, при которых обнаружилась неисправность тачайди и того, по какой причине предположительно перестал срабатывать сканер отпечатка на смартфоне, существуют разные способы восстановления его первоначального функционирования:
- если визуально создается впечатление, что сканер загрязнен, имеет видимые следы отпечатков или забился пылью – протрите его ватной палочкой, немного смоченной в спирте, что поможет очистить площадь сканера от постороннего покрытия и частичек;
- убедитесь, что используемый Вами для проверки отпечатка палец не был порезан, обожжен или поврежден другим способом, который мог бы повлиять на доступность отпечатка для тачайди, – для проверки при возможности разблокировки телефона другим способом попробуйте добавить отпечаток и другого пальца;
- проверьте тачайди приложением для тестирования устройства – найдите в Play Market приложение “Test your Android” и выберите в его меню опцию “Сканер отпечатка пальца”, после чего реакция приложения даст понять, считывается ли сканером какая-то информация;
- проблема также может быть вызвана сбоем программного обеспечения, например, после перепрошивки – в таком случае требуется возврат к базовой версии прошивки или установка новой;
- кроме того, и официальное ПО может подвергаться системным ошибкам, поэтому в некоторых случаях помогает Hard Reset, то есть, сброс девайса до заводских настроек, – включите с помощью одновременного нажатия на кнопки выключения и регулировки громкости режим “Recovery”, а в его меню выберите пункт “Reset to the factory”.
Помимо загрязнения и системных сбоев вполне вероятно, что не работает отпечаток пальца на телефоне из-за технической неисправности. Если вышеперечисленные рекомендации не помогли точно установить, почему которой сканер не срабатывает, возможно, ответ даст только аккуратная разборка и полная диагностика гаджета квалифицированными специалистами. Нередко причиной оказывается попадание влаги в систему тачайди, нарушение его соединения с соседними микросхемами или тот же системный сбой, поэтому при обращении в сервис-центр не обязательно понадобится именно замена сканера. Профессиональные и добросовестные мастера ремонта смартфонов Poco смогут при возможности не заменять ни один из оригинальных компонентов и помогут быстро вернуть образцовую работоспособность системы сканирования отпечатка и сопутствующей блокировки смартфона.