Сервис-центр по ремонту техники в Киеве

Более 14 лет опыта в обслуживании электроники

Ремонт техники в Ай-Яй-Яй организован таким образом, чтобы клиент мог не только легко добраться до любого нашего сервис-центра, но и узнать всю необходимую информацию еще до момента сдачи электроники в ремонт. Наш сайт реализован так, чтобы каждый владелец неисправного гаджета мог быстро узнать и сравнить стоимость обслуживания, потратив минимум времени на поиск нужной информации.

На сайте компании представлен подробный список цен на ремонт техники разных видов, включая телефоны, планшеты, смарт-часы и электротранспорт. На нашей интернет-странице ежедневно и без выходных работают онлайн-менеджеры, с которыми можно проконсультироваться в течение нескольких минут. Для клиентов, которым удобнее телефонный разговор, доступен бесплатный номер для всех операторов Украины: 0800 338 297.

Сайт компании — это не только визитная карточка Ай-Яй-Яй, но и всеукраинский портал с прейскурантом цен на ремонт электроники. Им пользуются не только клиенты, но и сервис-центры по ремонту техники, у которых нет собственных сайтов. Для удобства посетителей реализованы версии на трех языках: русском, украинском и английском.

Наш портал стал лауреатом украинской премии «Интернет-сайт года» в 2024, 2025 и 2026 годах, заняв третьи и четвертые места среди 100 номинантов. Победители выбирались с помощью онлайн-голосования, в котором приняли участие около одного миллиона пользователей из Украины. Номинанты оценивались по таким критериям, как удобство, современность, читабельность и информативность. Сайт нашей компании получил наибольшее количество голосов по критериям «информативность» и «современность». Портал компании — это виртуальное отображение политики Ай-Яй-Яй в отношении ведения бизнеса.

Какую электронику мы ремонтируем чаще всего

Лидером по количеству обращений остаются смартфоны. Они составляют около 75% от общего количества устройств, которые поступают в наши мастерские по ремонту техники. В 2016–2019 годах этот показатель был значительно ниже — примерно 40–50%. Но с развитием телефоностроения смартфоны начали активно заменять планшеты, ноутбуки, электронные книги и другие устройства. Статистика показывает, что с каждым годом телефоны продолжают занимать все большую долю рынка ремонта электроники.

Чаще всего в Ай-Яй-Яй обращаются за ремонтом техники следующих брендов:

• Samsung — модели Samsung S23 Ultra, S23 Plus, S24 Ultra, S24 Plus, S25 Ultra, A16, A15, A14, A57, A54;
• Xiaomi — модели Note 15 Pro, Note 15, Note 14 Pro, Note 14, Note 13 Pro, Note 13;
• Apple — смартфоны iPhone 17 Pro Max, iPhone 17 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16 Pro, 15 Pro Max, 14 Pro Max, 13 Pro Max, 15 Pro, 14 Pro, 13 Pro;
• Google Pixel — модели 10 Pro, 10a, 9 Pro, 9a, 8a, 8, 7a, 7 pro, 6a;
• OnePlus;
• Motorola;
• Doogee;
• Oppo.

Примерно 15% от общего количества устройств, которые поступают в ремонт техники Ай-Яй-Яй, составляют планшеты. Здесь статистика заметно отличается: если среди смартфонов лидируют Samsung и Xiaomi, то в категории планшетов чаще встречаются Apple, Asus и Lenovo.

Еще около 10% техники, которую клиенты сдают на обслуживание в наши мастерские электроники, составляют ноутбуки и смарт-часы.

Диагностика техники для расчета стоимости и сроков ремонта

Для компетентного менеджера, который работает в сервис-центре техники, в большинстве случаев причина неисправности становится понятна уже во время консультации клиента по телефону, еще до визита в мастерскую. Благодаря этому диагностика поломки электроники в нашей компании часто проводится дистанционно. Клиент может заранее узнать, сколько стоит починить технику и сколько времени займет ремонт.

Разумеется, в отдельных случаях точное тестирование невозможно без разбора устройства и подключения профессионального оборудования. Но иногда проблему удается решить еще на этапе консультации. Один из таких случаев описал наш инженер, который консультировал клиента по телефону:

«Клиент обратился с проблемой: гаджет не заряжается. Первым делом я посоветовал попробовать подключить устройство к другому кабелю и другому блоку питания. Это не помогло. После этого я предложил аккуратно почистить разъем зарядки тонким предметом. Клиент удалил из разъема мусор, после чего планшет снова начал заряжаться. Помощь была оказана прямо во время телефонного разговора. В такой ситуации нет необходимости тратить время и деньги на визит в мастерскую, если простую проблему можно решить самостоятельно».