О нас

О сервис-центре Ай-Яй-Яй. 6 лет успешной работы для наших клиентов

Сервис-центр Ай-Яй-Яй — современная сеть срочного ремонта мобильных устройств. Учреждение успешно осуществляет свою деятельность с 2012 года. На сегодняшний день открыто 4 филиала на территории города Киев. Коллектив компании включает в себя 15 сотрудников: 4 менеджеров, 6 инженеров, 3 специалиста по переклейке стёкол на экранах, 1 курьера и директора сети.

Маркетологами был разработан максимально удобный алгоритм обращения клиента в любое из отделений сети. В 2013 году создан сайт iya-yai.kiev.ua с актуальным и подробным прейскурантом цен, который постоянно обновляется и дополняется новыми марками и моделями устройств. Любой из посетителей интернет-ресурса нашей компании получает незамедлительный ответ на интересующий вопрос в течение нескольких секунд после обращения. Информация предоставляется круглосуточно нашим online-консультантом Анжеликой Рудницкой, или же в рабочее время с 9:00 до 19:00 менеджерами сервис-центра Ай-Яй-Яй.

Актуальные и фиксированные цены — основное преимущество «Ай-Яй-Яй». Клиенту необязательно тратить своё время на уточнение стоимости услуг, так как информация о ценах находится в свободном доступе на портале компании. Также нет необходимости в согласовании времени визита, так как компания имеет собственный склад деталей и комплектующих. Такая политика позволяет произвести ремонт ноутбука, планшета или же телефона в минимальные сроки, без затрат времени на уточнение стоимости и длительности выполнения услуг.

На сайте ведётся, постоянно наполняемый, блог о проделанных ремонтах. В новостную ветку добавляются материалы о ремонте новинок, а также о проблемных процедурах ремонта определенных моделей (к примеру, замена стекла отдельно от экрана на Samsung S8), которые выполняются далеко немногими сервисами Украины.

Для удобства обращения клиентов, которые не могут посетить наши отделения в будние дни, график работы филиалов расширен. Мы работаем ежедневно и без перерывов. В субботу отделения работают с 10:00 до 19:00, в воскресенье работает наш филиал по улице Бассейная с 11:00 до 16:00.

Стоит упомянуть об удобной системе скидок. Любой посетитель сайта может получить приятный бонус в виде дополнительной скидки «-5%», а также скидки «-10%» при визите в наш сервис по акции «Счастливые часы» с 10:30 до 11:30 ежедневно. Отдельные условия обслуживания предоставляются по предварительному согласованию для клиентов с ограниченными физическими возможностями, а также пенсионеров и студентов.

Мы предоставляем свои услуги не только киевлянам, но жителям всей Украины. Компанией заключён договор постоянного сотрудничества с курьерской службой «Новая Почта». В случае использования данной услуги, клиентом оплачивается только доставка «туда-обратно» и услуги по ремонту техники. Никаких дополнительных платежей. Кроме того, для удобства наших клиентов, на сайте (а именно, на странице услуги «Доставка и ремонт техники по Новой Почте») ведется ветка товарно-транспортных накладных всей полученной и отправленной техники. Таким образом, клиент может проверить статус доставки посылки в сервис-центр и статус отправки сервис-центром. С иногородними клиентами постоянно работает менеджер, информирующий о статусе ремонта устройств.

В каждом отделении сети имеется подменный фонд. Мы предоставляем другое устройство клиентам на период ремонта. Таким образом, клиент остаётся на связи в то время, пока его техника обслуживается.

Все вышеперечисленные факторы выделяют киевский сервис-центр «Ай-Яй-Яй» среди большого числа конкурентов. Клиенты ценят скорость обслуживания, лёгкость и доступность обращения, а также честность нашего персонала, в чем можно убедиться, ознакомившись с отзывами о нас. Политика, выбранная нами, позволяет «Ай-Яй-Яй» быть одним из самых посещаемых сервис-центров Киева и Украины. Мы ценим наших клиентов, поэтому стараемся развиваться и идти в ногу со временем уже на протяжении 6 лет.
Благодарим за уделенное время на знакомство с нами
Коллектив сервиса «Ай-Яй-Яй».

Быстрый выбор услуги

Ремонт по всей Украине

Честные отзывы

Честные отзывы

malware and adware removal