Подключив гаджет к компьютеру посредством USB или Bluetooth, можно передавать информацию с одного устройства на другое. Применение кабеля является самым удобным методом копирования либо перемещения файлов с телефона непосредственно на компьютер. Подсоединенный аппарат в автоматическом режиме обнаруживается как съемный диск, но иногда случается так, что комп не видит смартфон.
Существуют разные причины, из-за чего могут возникнуть проблемы с передачей информации. Их можно решить самостоятельно. Давайте узнаем, что делать, если при подключении телефона к компьютеру идет только зарядка либо если устройство не обнаруживает мобильный аппарат.
Почему компьютер не распознает телефон?
Среди популярных причин выделяют такие:
- неправильные действия при подключении;
- устаревшее ПО;
- аппаратные неисправности;
- поломка телефона;
- вирусы.
Рассмотрим разные ситуации, из-за которых компьютер не распознает телефон.
Виноват USB-кабель – решение:
- Следует отключить шнур USB и внимательно его осмотреть. Скорее всего, на контактах разъема осели частицы пыли либо грязь.
- Нужно поискать изломы.
Когда проблема не решилась, значит она не из-за шнура. Причина, почему телефон заряжается, но его компьютер не обнаруживает, обычно кроется в неправильных настройках, хотя случаются и исключения – заражение вирусами.
Неисправности в USB-порте – решение:
Это распространенная проблема, из-за которой компьютер не находит телефон. Чтобы ее решить, нужно:
- Подключить аппарат к порту на материнке или к иному порту ноута. Как правило, разъемы на фронтальной панели в некоторых случаях не дают ток, нужный для работы.
- Осмотреть разъемы. Иногда при частой эксплуатации они расшатываются либо выходят из строя. Тогда проблема решается только при обращении в сервисный центр. Так как эти детали подлежат замене.
Сломался телефон – решение:
- Осмотреть разъем подключения на смартфоне. Скорее всего, он загрязнен. Однако часто он ломается или расшатывается. Это происходит из-за падения или сильного удара телефона. Тогда необходимо будет отдать свое устройство в Сервис-центр телефонов Honor.
Проблемы в программном обеспечении, а также из-за вирусов
Часто компьютер не видит телефон из-за неполадок с ПО. Возможно, что-то произошло с драйверами. Чтобы в этом удостовериться, следует перейти в раздел «Диспетчер устройств». Для этого:
- нажимаем на кнопку «Пуск» и переходим к «Диспетчеру устройств»;
- либо нажимаем [Win]+[X].
Затем ищем «Контроллеры USB», далее – «Корневой USB-концентратор», далее находим «Обновить драйверы». Бывает и такое, что Ваш телефон заражается вирусами. Часто вредоносные программы очень аккуратно работают, и их сразу обнаружить проблематично. Проверить наличие вирусов легко. Для этого применяются известные антивирусные программы.
Если Вы пришли к решению, что причиной проблемы являются аппаратные неполадки или не хотите самостоятельно разбираться в этом вопросе, Вы можете обратиться в сервисный центр по ремонту Doogee «Ай-Яй-Яй» в Киеве. Мастера знают, что делать, если телефон не подключается к ноутбуку или к компьютеру. Они предоставят Вам нужное решение.